La figura de portero o conserje es algo mítico y que cada vez se encuentra menos en algunas comunidades de vecinos, en favor de algunas empresas de multiservicios que se encargan de hacer las tareas necesarias en ellas. Pero, en realidad, el conserje no solo limpia, sino que es el encargado también, entre otras tareas, del mantenimiento de la caldera en aquellas propiedades que cuentan con una caldera central.

¿Portero o conserje?

La figura del portero sí que está en desuso, pero no así la del conserje, sobre todo en las comunidades de propietarios del centro de las ciudades, en aquellas comunidades que ocupan manzanas enteras, en altos edificios o en las zonas residenciales.

Todas estas grandes comunidades vecinales comparten una característica, y es que resulta muy complicado que se gestionen solas. Por eso suelen contar con el apoyo y la ayuda de un conserje.

Los deberes del conserje son la limpieza y conservación de las zonas comunes o vigilar la comunidad para prevenir situaciones de robos. Es el encargado del edificio, cuidando de tu vivienda tanto cuando estás como cuando no estás.

Algunas de las tareas del conserje

El conserje es la figura que se encarga de custodiar y cuidar las llaves del cuarto de los contadores. Si se necesita la lectura del cuadro es tan sencillo como pedírsela a él y así no necesitas cuadrar una hora con el presidente de tu comunidad para coincidir y poder hacer la lectura.

En caso de que existan pisos vacíos, el conserje se encarga del cuidado de los mismos. Por ejemplo, si te vas de vacaciones el conserje estará atento a que nadie intente entrar en tu vivienda, podrá regarte las plantas o revisar el inmueble.

Si la vivienda está vacía porque se quiere alquilar o vender, el conserje puede enseñar la propiedad, sin necesidad de que tú tengas que desplazarte a ella para hacerlo. Este profesional puede encargarse de esta tarea si así se lo pides.

Se encargará también de la correspondencia y controlará que los buzones no se llenen. Por lo tanto, ninguna persona con intención de saber si se reside o no en el domicilio podrá averiguarlo con solo mirar el buzón.

Es una figura que deberá encargarse también de avisar o recibir al personal de mantenimiento específico para realizar reparaciones que se excedan de su cometido, como tuberías, altas en agua, luz o teléfono. Se encarga de recibir a cualquier técnico, como por ejemplo en caso de que el ascensor se estropee.

Se ocupará de trasladar la basura almacenada en los cubos comunitarios a los contenedores exteriores y también del cierre y apertura del portal cuando así sea necesario.

¿Quién se encarga del mantenimiento de la caldera?

En los edificios antiguos, la caldera del agua caliente es comunitaria y, por tanto, está relacionada con la calefacción central. El conserje se ocupa de su mantenimiento y, durante los meses en los que se necesita la calefacción, se encarga del servicio de encendido y apagado.

Está bajo su responsabilidad el cuidado de las calderas y si observa cualquier tipo de anomalía ha de avisar a las empresas destinadas a su conservación y mantenimiento.

Debe encargarse de que la temperatura en las viviendas de dicha comunidad sea la ideal. Algunos pisos estarán orientados de tal forma que serán muy soleados y altos y otros, en cambio, serán bajos y apenas les entrará el sol por las ventanas.

Es importante que todos los pisos se calienten por igual, independientemente de su ubicación, y también es necesario advertir a los vecinos de las casas soleadas que para bajar la temperatura cierren los radiadores en vez de abrir las ventanas. Así el consumo energético no se desperdiciará y todos los vecinos podrán calentarse por igual.

Cada comunidad de vecinos establece su propia fecha de encendido de la calefacción, es decir, no es la ley quien te dice cuándo encenderla. Por lo tanto, el horario y la fecha de encendido y apagado se toman en una de las juntas de propietarios. El conserje simplemente lo ejecuta.

No todos los vecinos estarán contentos y serán muchos los que se quejen todos los años. Para evitarlo, lo mejor es sugerirles que acudan a la reunión prevista para tal fin y expresen su opinión y posibles soluciones al respecto.

También es importante tener en cuenta que en ciertas ocasiones se pueden haber cambiado radiadores de sitio o sustituido por unos más modernos. Si eso no se hace con una empresa competente pueden no funcionar adecuadamente y los problemas que tengas en la vivienda serán tuyos y no de la comunidad.

En resumen, el mantenimiento de la caldera, así como su encendido y apagado es competencia del conserje. En caso de anomalía debe avisar, además de al presidente, a la empresa que realiza las tareas de conservación para que pueda subsanar la avería cuanto antes. ¿Aún no cuentas con un profesional que se encargue de esto? Contacta con nosotros y te ayudaremos.